2ème volet 2020 « Mieux Vivre et bien vieillir en EHPAD »

avec comme invités :
Colette JAY – Directrice de l’EHPAD Villa Rosa à Saint-Ismier.
Ravia JOURDE – Directrice de l’EHPAD La Maison des Ombrages à Meylan.
Pascal LE FLEM – Directeur de l’EHPAD foyer Notre-Dame aux Marches Portes de Savoie.

Avec Pascal Le Flem, nous allons enregistrer une interview par téléphone avec Lucille Randon alias sœur André, doyenne des Français, doyenne d’Europe et vice-doyenne de l’humanité. Le 11 Février 2020, Sœur André fêtera ses 116 ans, elle a résidé au Foyer Notre Dame pendant 32 ans, elle réside aujourd’hui à l’EHPAD Sainte Catherine Labouré à Toulon dans lequel elle vit depuis 2009.
Curieuse coïncidence, le 11 février 1858 correspond àl’apparition à Lourdes de la vierge Marie par Bernadette Soubirous.

les 14 et 28 juin 2018 de 18H00 à 19H00 sur Radio Grésivaudan, nous avons réalisé deux émissions, nous avons abordé :
les nouvelles mesures mis en place par le gouvernement…
les solutions en matière d’accompagnement afin de facilité le mieux vivre et le bien vieillir en EHPAD…
développement des dispositifs d’accompagnement proposés par des thérapeutes
proposition de divers soins de support. Favoriser la démarche de pouvoir offrir des activités aux résidents qui en font la demande. 
Mettre en place un groupe d’écoute et partage pour développer des thérapies croisées avec la démarche de l’accompagnement du grand âge en EHPAD, mais aussi pour rendre mieux efficace le protocole médical notamment pour les maladies telles que Alzheimer et Parkinson.
Donner du sens et faire vivre les projets existants portés par des EHPAD comme : « Vivre et vieillir debout même en EHPAD », approche non médicamenteuse l’Humanitude
Les professionnels de l’aide, des soins, de la vie sociale et culturelle veulent eux-aussi être acteurs de l’accompagnement qu’ils proposent. Il leur faut du temps, de la disponibilité, des compétences particulières face aux maladies neurodégénératives notamment.

Pour en savoir plus et réécouter les émissions, vous pouvez vous rendre sur le site de Radio Grésivaudan : http://www.radio-gresivaudan.org/Mieux-Vivre-et-bien-vieillir-en.html

Présentation des invités :


  Colette JAY - Directrice de l’EHPAD « Villa du Rozat » 38330 Saint-Ismier,
Elle a 57 ans, mariée, maman de deux grands enfants et grand-mère de trois adorables bambins.
Elle travaille dans l’EHPAD la VILLA DU ROZAT depuis son ouverture en juin 1991 et j’occupe le poste de direction depuis le 31 juillet 2000. De formation droit et comptabilité, j’ai d’abord travaillé en réassurances puis dans un groupe de retraite et prévoyance. Quand elle a eu connaissance du projet de maison de retraite à St Ismier, elle a postulé pour un emploi administratif en lien avec la comptabilité et c’est ainsi qu’elle a occupé pendant 9 ans un poste de secrétaire comptable puis d’adjoint de direction.
Ce choix professionnel a été guidé par Son attrait pour les personnes âgées. C’est un public auprès duquel elle se sens bien, elle s’est toujours sentie bien puisque adolescente déjà elle fréquentais régulièrement le club du 3ème âge de sa commune, participant aux kermesses, aux tournois de belote et même aux sorties….
Elle a la chance de diriger un EHPAD à taille humaine (51 résidents) dans lequel la diversité des tâches qui lui incombent ne saurait laisser de place à l’habitude ou à la lassitude.
Aujourd’hui elle travaille à 40% dans le cadre d’un temps partiel thérapeutique et je suis aidée par une collègue directrice à mi-temps. L’équipe administrative (2 personnes à temps plein) qu’elle a constituée et formée est pleinement opérationnelle et elle sais pouvoir compter sur elle.
Ils sont 32 salariés de l’Association Vivre son Age à Saint-Ismier, association loi de 1901 qui gère l’établissement depuis son ouverture, pour prendre soin des personnes qui nous sont confiées.
La quasi-totalité de l’équipe est formée à l’approche Carpe Diem, les derniers arrivés intégrant la formation au fur et à mesure de sa programmation.

Ravia JOURDE - Directrice de l’EHPAD « La Maison des Ombrages » 38 Meylan.
Forts de nos 10 ans d’expérience et sollicités par l’ARS, nous avons répondu à l’appel à candidatures de la troisième édition des Trophées de la Santé du Groupe Progrès.
Jeudi 7 juin 2019, encouragés par nos résidents "vous le méritez" et accompagnés d’une des familles, nous sommes allés recevoir notre Trophée.
Cette récompense a une signification très importante pour elle. Car, en tant que directrice, elle est intimement convaincue du rôle prépondérant du "prendre soin de la relation" dans la réussite de chaque projet et de chacune de mes démarches. A chaque fois que’elle prend le soins de se centrer sur la clarification des relations, ses projets (même les plus difficiles et les plus complexes) ont été couronnés de succès et à l’inverse, quand elle a voulu "aller vite et directement vers la solution", elle a confrontée à l’échec...

Donc, forte de cette conviction, économiste et gérontologue de formation, pour mener à bien mes missions de direction - "guider, montrer la bonne direction" à ses équipes, elle a du se former à la Communication non-violente et aux règles d’hygiène relationnelle. Grace à ces outils, indispensables à chaque personne en position de management, qu’elle pense qu’elle est enfin véritablement à sa place de directeur d’un établissement consacré à l’accueil et aux soins donnés aux plus fragiles.
En effet, tant que directeur, elle se dois d’être là, bien présente et aidante, aussi bien pour les résidents et leurs familles, que pour ses équipes. Il est inconcevable pour elle de demander à ses collaborateurs "d’être à l’écoute" et "d’être bienveillants" avec les résidents, sans l’être moi-même, sans être un directeur bienveillant avec ses collaborateurs.
Alors, à chacun de ses postes de direction, elle a fait appel aux compétences de Marie Maquaire, consultante en communication relationnelle.
A La Maison des Ombrages, ce travail était d’autant plus important que la résidence a connu une naissance douloureuse en 2008 : difficultés de recrutement et turn-over, critiques et plaintes des familles... Dans ce contexte, nous nous sommes attelées avec Marie Maquaire à apporter de l’apaisement aux familles et aux équipes, à former les professionnels à la communication relationnelle : créer des relations ouvertes susceptibles de mutations, d’évolution, oser dire ce qui va et ce qui ne va pas - apprendre à le dire dans le respect de soi et de l’autre...
Le chemin a été long et laborieux, car comme dans toutes les maisons de retraite, le contexte et complexe : beaucoup de fragilités et de souffrances, mouvements du personnel soignant (qui est plus attiré par le secteur sanitaire), dévalorisation médiatique des métiers de gériatrie.
Aujourd’hui, bien entourée d’une équipe d’encadrement complète, ce qui est rarement le cas dans un EHPAD (Médecin Coordonnateur, Cadre de santé, Psychologue, Responsable Hébergement et logistique, Cadre Administratif et culturel). elle peux pleinement m’appuyer sur leur compétence et professionnalisme, sur leur conviction de l’importance des relations, pour mener à bien leurs missions.
 Ainsi, toutes les relations sont paisibles, tous liens confondus. Les résidents sont entendus et accompagnés véritablement, les familles occupent leur Juste place de famille, les équipes savourent le côté noble (si peu mis en avant) de leur métier : accompagner la VIE au-delà du soin du corps...

Pascal LE FLEM Directeur de l’EHPAD Foyer Notre-Dame 73800 Les Marches Portes de Savoie,

61 ans, titulaire d’une maîtrise en droit ; il a suivi la formation d’Inspecteur DDASS à l’Ecole Nationale de la Santé Publique à RENNES. A été Inspecteur DDASS en Haute-Marne puis en Côte d’Or , avant d’occuper un premier poste de directeur de Maison de retraite dans l’ALLIER, pendant 12 ans, à BOURBON L’ARCHAMBAULT ; cet établissement était géré par l’Association Santé et Bien-être, dont le siège est à LYON.
Depuis juillet 1996 il est Directeur de l’EHPAD Foyer Notre-Dame aux MARCHES(Savoie) ; c’est un établissement de 90 lits, propriété d’une Congrégation Religieuse, la Compagnie des Filles de la Charité de Saint Vincent de Paul , géré également par l’Association Santé et Bien-Etre ; cet EHPAD est installé dans un lieu historique, le Château des Marches (ancien orphelinat).
L’établissement est en complète restructuration, avec rénovation et agrandissement des toutes les chambres, réparties dans 4 bâtiments différents ; Il dispose d’une Unité Protégée de 13 chambres, et d’un secteur « Handicapés Vieillissants » de 18 places.